8月28日，沈阳市太原街附近的一家青年旅舍，日租金在50元左右，一个屋子有12个胶囊床位，基本都能租满。本版图片除署名外均由辽沈晚报记者 曲直 摄
青年旅舍不仅价格便宜，还能结识新朋友。阿树供图
近日，网络社交平台一则关于“北京市内多家青旅拒接35岁以上中年人入住”的吐槽帖引发热议。楼主称，此前在国内多地差旅，都会选择住在青年旅舍。不仅价格便宜，而且还能结识新朋友。当他计划来北京时联系多家青旅，不少商家明确表示拒绝接待35岁以上顾客。
记者昨日调查沈城多家青年旅舍，部分旅舍对12岁以下儿童、50岁以上中老年人“说不”。有商家认为，中老年人的生活习惯不适合住青年旅舍，上下铺位可能存在安全风险。律师表示，经营者不应在无正当事由的情况下差别对待消费者。如果旅舍确有不适合中老年人居住的客观理由应尽告知义务。
记者调查：
部分青旅拒童拒老
昨日上午，记者通过网络搜索到多家青年旅舍。单人床铺主流价位在25—55元区间。同款男女床位价格不尽相同，男床大多比女床贵10元。居住类型有“四人间”“六人间”“十人间”等。在部分胶囊青年旅舍，床位在50元区间，竖舱价格比横舱便宜10元左右。有商家网上报价“竖舱46元、横舱57元”。
在入离时间方面，大多数青年旅舍从中午12时至晚上23时可办理入住，次日中午12时前办理退房。在办理入住时，全程自助办理，无需与房东接触，密码钥匙将在入住当天由房东提供。办理时消费者需要实名登记，携带身份证，配合房东办理入住登记。与普通宾馆类似，青年旅舍也提供Wifi、淋浴、电视、空调、洗衣机等基本配置。
在入住要求方面，记者看到“不接待老人、不接待儿童、不接待婴幼儿、不允许携带宠物、不允许抽烟、不允许做饭、可能有噪音”等字样。当记者询问入住年龄要求时，工作人员表示“最小12周岁，最大50周岁”。记者询问多家青旅，对方给出年龄上限50—65岁。也有工作人员表示，可以先来店内，其他情况再议。
网友观点：针锋相对，各自捍卫权益
青旅此举，引发热议。有网友认为，青旅限制年龄的规定是对中老年人的“区别对待”。也有网友认为，青年旅舍面向消费群体本来就是青年人，有年龄限制无可厚非。
网友FTN说：“青年人同住旅舍，晚上可以聊天、桌游或者打牌。中老年人和年轻人之间有年龄代沟，生活习惯也不一样，住到同一个房间，自己不舒服，别人也不开心。出门在外，就图个放松快乐！年轻人喜欢聚在一起玩闹说笑，这也不是中老年人轻易能融入进来的。”
网友寓廉对此持不同意见：“我不理解旅舍为什么要限制年龄，年轻人和中老年人同住并没有问题，大家只是在旅舍临时落脚而已。只要这人性格不讨厌，能够友好相处，年龄大小没什么关系。年轻人还可以从中老年人那里获取更多的旅游经验。”
律师观点：如旅舍确有客观理由应尽告知义务
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定平等和公平的原则，第十四条规定消费者享有其人格尊严受到尊重的权利。北京市京师（沈阳）律师事务所路亚菊律师告诉记者，由于不同年龄段群体在作息时间与生活习惯等方面存在较大差异，青年旅舍在减少居住过程中产生的矛盾，可能会安排年龄相仿顾客同住。这种安排设计在商家自主经营范围内，对消费者年龄做出相应的限制不能超出必要限度。青年旅舍提供住宿服务，与消费者形成法律上的商品买卖合同，旅舍经营者应当提前告知，避免引起不必要的争端。
路亚菊律师说，如果青年旅舍确实存在不适合中老年人居住的客观事由，需要在经营场所显著位置明示，并在预订网络平台给出充分解释和明确提示，以免产生消费纠纷。
商家：
年轻客户更方便沟通与管理
“青年旅舍，顾名思义，是按照青年人的需求设定的。”业内人士李薇告诉记者，他们平时很喜欢接待大学生、公司职员等年轻客户。“他们的素质很高，很有礼貌，也会考虑其他人的感受，被提出建议后也比较容易接受。中老年人可能不太适合住青年旅舍。因为消费群体的年龄层次不同，消费产品也有所侧重。从健康安全角度看，中老年客户在上下铺位时可能不方便。中老年客户有时会对环境、温度等有更高要求。尤其是平时抽烟、喝酒的客户，不方便日常管理，沟通起来相对比较费劲。我个人比较理解这些青旅的做法。因为我此前也遇到过，中老年散客尽管消费数额不多，但对服务质量要求很高，这也要求经营者付出更多的细致和耐心。”
沈阳此前举办多场演唱会，很多外地粉丝选择入住青年旅舍。“他们都是专程来看演唱会的，住上几天顺便在沈阳旅游。青年旅舍成为越来越多来沈旅游年轻人的首选”。李薇说：“尽管如此，很多青年旅舍并不是绝对标准的。如果有中年人提出想住下的，一般也不会拒绝，毕竟出门在外都不容易。但青年旅舍是上下铺的，中老年人确实不太方便。如果在上下床时发生危险，商家也是要承担一定责任的。而且旅舍内多人拼住，中老年人与青年人的作息时间也不同。青年旅舍目标客户主要是大学生群体，学生们不喜欢与年龄大的人同住。以前也遇到过中老年人与大学生同住，结果嫌其吵闹发生矛盾的情况。青年旅舍对消费群体年龄进行明确划分，也说明近期旅游市场火爆，经营者对市场供求进行精准调整。暑假外出旅游年轻人多，如果喜欢安静的中老年人和爱玩爱闹的年轻人居住在一起，可能影响双方的体验感。”
青旅消费者：
愿意住青旅 性价比高结识新朋友
“我叫阿树，今年37岁，是一名喜欢住青年旅舍的中年人。每次我独自去旅行的时候，都会选择住在青年旅舍。我走过的每一个旅游城市也都有青年旅舍。如果你不了解当地情况，想要寻找旅游攻略，就可以在青旅实现愿望。你会因此知道很多当地旅游常识，比如：哪里值得去，哪里免费去，哪里什么时候去。”驴友阿树告诉记者，在青旅住宿，可以认识很多拥有相同目标的驴友。大家都是到同一座城市旅行，也可以拼在一起继续前往其他城市。
阿树说：“新朋友在一起旅游、拼车、拼餐，晚上住在同一间青年旅舍。大家在青旅还可以一起玩游戏，比如狼人杀。每一次游戏，现场氛围感都特别好，大家最后都很尽兴。最近听说有青年旅舍拒绝35岁以上中年人，我认为还是极少数商家行为，毕竟这也是因人而异的，需要具体问题具体分析。就像我虽然37岁，但我有很多年轻朋友，我愿意而且能够做到和他们融合在一起，因为大家有共同的生活目标，那就是快乐！很多大学生和打工者喜欢住青年旅舍，还有一个很重要的原因，那就是性价比非常高。未来旅游，我还会继续选择青年旅舍，也希望在旅舍丰富人生，结识更多有趣的新朋友。”
辽沈晚报记者 康科峰
