公司动态

冲上热搜!拒接35岁以上中年人,青旅拿的是什么“人设”?

admin 2024-02-16 11:17:20 公司动态 66

7月11日,北京多家青旅拒接35岁以上中年人话题冲上热搜,在网上引起热议。

△图/微博

词条中,事件主人在一社交平台发帖吐槽,称北京市内多家青旅拒绝接待35岁以上的中年人,好不容易找到一个没有备注拒接要求的,通电话时也提了这个条件。 询问商家时,商家以年龄大的上下床不安全,容易出事和生活习惯不一样,不方便管理来解释原因。

△图/小红书

评论区网友对此产生了激烈讨论,一方认为青旅的这种做法有年龄歧视嫌疑,难道满35岁后就不配住酒店了吗?对35岁以上的人群来说很不公平。

△图/微博

也有网友认为青旅之所以叫青旅,就是给那些没有经济基础的年轻人住的,如果中老年人住进去,年轻人的选择就少了。

△图/微博

事实上,除了北京青旅,在某旅行软件同类型的青年旅舍中,上海、三亚等城市的部分青年旅舍订单页面上并未标明入住有年龄限制,但询问客服时,不少旅舍给出回应是有年龄限制,并且标准各有不同。

那么,对于网络上所讨论的“青旅拒接35岁以上中年人”这种做法是否合理?青旅和普通旅馆有些什么不同?它的规定又是什么?我们又要怎样去看待呢?

我们先来了解一下青旅的发展史和运营理念。

青旅从何而来、为谁而开?

20世纪初,德国教师查理德.希尔曼常常带领学生通过步行,骑自行车在乡间漫游。他说:"这才是真正的教育天堂。"由此他萌发了为所有的年轻人提供一个交流思想,了解大自然的场所。而后在政府的支持下,青年旅舍作为世界青年相互认识,接触自然的媒介诞生了。

1932年国际青年旅舍联盟在阿姆斯特丹成立,该组织总部设于英国,并注册为一家非牟利机构。

国内青年旅舍起步于上世纪末,1998年夏,广东省旅游局率先将青年旅舍的概念引入中国,在广东建立了第一批青年旅舍。

1999年9月,中国第一家青年旅舍协会――广东省青年旅舍协会(YHA CHINA GD)正式成立。同年11月,被IYHF批准成为其附属会员,广东青年旅舍协会也是该组织在中国的唯一代表机构。

经过多年的发展,青年旅舍在中国从无到有,近150家旅舍遍布全国27个省市自治区和直辖市的各主要城市。

△图/视觉中国

一般来说,青年是指年龄在18岁到35岁之间的人群。不同国家和组织对青年的年龄界定不尽相同,如联合国认为15-24岁的人为青年,世界卫生组织认为14-44岁的人为青年,我国最新年龄划分标准将18-65岁划分为青年。但是随着政治经济和社会文化环境的变化关于青年的定义也会不断变化。

青年旅舍是为自助旅游者特别是青年旅游者提供住宿的企业,尤其鼓励年轻人从事户外活动以及文化交流。青年旅舍通常不像饭店那么正式,价格也比较低廉,是预算有限的自助旅游者及背包族最常考虑的住宿地点之一。

青年旅舍奉行的理念是,“通过旅舍服务,鼓励世界各国青少年,尤其是那些条件有限的青年人,认识及关心大自然,发掘和欣赏世界各地的城市和乡村的文化价值,促进世界青年间的相互了解。”

用年龄限制入住是否合理?

从青旅的发展历史和其宗旨来看,它作为一个专为特定人群设计的住宿,以年龄来限制是否可以入住似乎无可厚非,就像养老院会规定55岁以上的人群才能入住。

大众对此反应激烈的原因,是在住宿这件平常小事上,以“年龄”来决定是否可以入住。对被排斥的人群来说,竟然不能对不同年龄人群保持平等接纳态度,这无疑会引起群体中部分人的反感。

并且,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定了平等和公平的原则,第十四条规定了消费者享有其人格尊严受到尊重的权利,这两条法律依据决定了经营者不得在没有正当事由的情况下对消费者差别对待。

本次事件中,青年旅社拒接35岁以上顾客的行为是否属于违法,要看经营者是否有正当事由。在欧美,青年旅社主要面向经济能力较弱的学生和青年人,为他们提供廉价住宿服务,相对于一般意义上的酒店,青年旅社的居住条件和设施通常比较简洁。

中国国际青年旅舍总部(YHA China)CEO尹忱女士表示,目前国内青年旅舍类型较杂,但经过认证的是挂有由小木屋和小杉树组成的“蓝三角”标志的青年旅舍,有统一的品牌和标准。

△国际青年旅舍“蓝三角”标识

“按照国际青年旅舍联盟章程规定,旅舍向所有认为自己有年轻的心的人士开放,也就是说青年旅舍不能有年龄歧视。”尹忱表示,但同时,旅舍也要求入住青年旅舍的客人要遵守青年旅舍的规则,如文化包容、平等交流、践行环保、顾及他人等等。

同时,青年旅舍保留根据客人年龄调整住房安排权利的,如考虑到年龄大的客人起夜不方便,一般会安排带有独立卫生间的单间或标间,不安排上下铺宿舍等等。另外,青年旅舍也有对拒不执行旅舍正常规定,有不良行为的客人不予接待的权利。

对于热搜上的一些青旅提出年龄限制,尹忱这样评价,这种情况的出现说明两个问题:第一,这一定不是YHA旗下的青年旅舍;第二,说明最近旅游市场火爆,是经营者对供不应求的市场做出的一个反应。“暑假出去玩的年轻人多,他们可能觉得,如果年纪大的人和晚上喜欢派对的年轻人在一起,会影响双方的体验,毕竟‘青年旅舍’顾名思义,其标准是按青年人的需求设定。”尹忱补充说。

潇湘晨报记者彭皓泽 实习生李婵

爆料、维权通道:应用市场下载“晨视频”客户端,搜索“帮忙”一键直达“晨意帮忙”平台;或拨打热线0731-85571188。政企内容服务专席19176699651。

青年旅舍拒绝35岁以上中年人引热议,年龄大,上下床不方便?
三十年前东北的饭店是什么样子的,饭店门口的幌子代表饭店的规模

猜你喜欢

  • 在线旅游平台, “黄金周”过半

    在线旅游平台, “黄金周”过半

    目前披露业绩的OTA平台主要是携程、同程和途牛,这三家平台恰好可以代表头部、腰部和尾部。但营业成本以及研发、营销、行政费用开支的增速都明显低于营收增速,各项费用率与2022年和2019年相比也普遍呈现减少趋…
  • 旅游媒体| 普拉湾丽思卡尔顿:春日美食与自然之约|广州旅游媒体

    旅游媒体| 普拉湾丽思卡尔顿:春日美食与自然之约|广州旅游媒体

    酒店的设计理念巧妙融合了泰国的人文风情与现代奢华生活,让每一位到访的宾客都能在这里找到属于自己的静谧时光。 在普拉湾丽思卡尔顿隐世酒店的春日之约中,我们不禁思考:在这个快节奏的世界里,我们是否忘记了停下脚步,…
  • 原创
            苏州张家港杨舍老街一处极为诱人的旅游景点

    原创 苏州张家港杨舍老街一处极为诱人的旅游景点

    杨舍老街,位于江苏省苏州市张家港市杨舍镇,是一处保存完好的古镇。走在杨舍老街上,你会被这里的古色古香所吸引。 老街上有许多著名的历史遗迹和景点。 在杨舍老街上,你还可以品尝到当地的美食。总的来说,杨舍老街是一…
  • 免签政策、旅游专列、邮轮复航……入境游热度持续增长

    免签政策、旅游专列、邮轮复航……入境游热度持续增长

    随着全球旅游业的复苏,入境游客数量快速增长。而随着我国与多国互免签证等举措的实施,也迎来了越来越多的入境游团队。在苏州留园,20多位来自澳大利亚

手机扫一扫添加微信

400-888-8888