这是一个由一位企业家成功转型的青年旅社项目，最初这个项目一直未能实现盈利。然而，在这位企业家的领导下，项目焕发了新生，总投资额达到了25万人民币。

该青年旅社配备了4名全职接待人员和25个客房，主要服务对象是附近大学的学生，提供的是每日租赁服务，价格为每天70元，还提供短租服务，4小时50元，每个房间都配备了空调、无线网络连接、热水供应和个人电脑。

开业初期，由于设施较新，环境整洁，因此基础条件还不错。目前的主要问题是，周末租房的学生比较多，尤其是情侣，而工作日的租房需求则相对较少。

月租和短租的数量很少，大多数租客都是选择日租。与周边类似规模的旅社相比，月收入可以达到4万元，但这位企业家目前的月利润仅为2000元左右，远低于最初的预期，几乎相差了10倍。

在明确了目标客户群体后，她开始了一系列的改革。

首先，她改善了宣传口号，然后是服务本身，最关键的是，她意识到了“前台和后台”这一概念。虽然之前没有接触过这些理念，但她却能够巧妙地应用吸引和回访这两种方法。

她认为：“只要能留住情侣学生的心，自然也就能留住他们的钱包。”她创造了一个宣传口号：“如果人生中只有一次为爱留下的记忆，那么让它留在‘爱恋旅社’。”

她将房间装饰得非常温馨，与普通旅店或公寓的冰冷装饰截然不同，例如在房间内贴上色彩缤纷的墙纸、挂上装饰画、设置彩色LED灯、香薰蜡烛、装饰珠帘和印花床单等。

此外，她取消了房间的统一价格，改为三种定价策略：豪华房90元、标准房70元、经济房50元；

她还取消了冰冷的房间编号，为每个房间起了温馨有趣的名字，比如“梦中相遇”、“无法言喻”、“深情永恒”等；

制作了一些透明塑料板，上面放置可以随时更换的打印纸，每张纸上写着温馨的话语，放在每个房间的桌子上。

最终，她重视了手机短信营销的力量，这些营销技巧包含了许多营销策略的精髓，如营销焦点、流程和合作策略等，建议深入阅读以获得更多启发。

第一步：如果是学生首次入住，在结账时，会告知学生“今天运气极好，获得一天免费住宿，一周内有效。”

这种惊喜对学生来说意义重大，然后工作人员会记录学生的信息，尤其是手机号码，使用手机号码的后四位作为消费验证码。

第二步：当学生在一周内再次入住时，确实会为其提供完全免费的服务，不收取任何费用。

然后，再告知学生“您现在是我们的常客了，每推荐一位新客户，您都可以获得一天的免费服务。”这种方法无疑很吸引人。

但什么样的客户算是新客户呢？以之前记录的手机号码为标准，如果没有记录，则视为新客户。

学生自然会想知道能带来免费机会的朋友有哪些，于是会比对手机中的联系人和客户名单，同时，工作人员会记录这些手机号码，并将它们作为学生推荐的潜在新客户。

最后，工作人员会立即发送一条短信给学生，短信中包含学生的手机号后四位作为推荐码，要求学生立即转发给那些朋友。

只要这些朋友凭借短信到旅社消费，就会被记入学生的推荐成绩。

当这位朋友入住时，工作人员还会发送一条短信给学生，通知其获得的累计免费天数（当然，不会告知是哪位朋友）。

第三步：在接下来的一段时间里，工作人员会定期发送手机短信，包括生日祝福、节日促销信息，有时是推荐技巧，有时是趣味笑话，有时则是励志名言。

第四步：对每位新客户重复执行以上流程。